Kundtjänstmedarbetare mot norska marknaden

Med stor vikt på kundnöjdhet är vi ett gäng engagerade medarbetare som hjälper privatpersoner till bättre ekonomi. Som kollegor är vi ett kompisgäng som delar hungern för ständig utveckling och strävan mot att bli bäst i branschen.

Som 120 lagkamrater skapar vi tillsammans möjlighet att gemensamt nå våra mål. Varje kollegas arbete och utveckling är en viktig del i pusslet för att bli Nordens största låneförmedlare. Vi är mer än bara en arbetsplats och lägger stor vikt på företagskultur, sammanhållning och gemenskap.

Om rollen

I rollen som kundtjänstmedarbetare på Sambla har du en strävan att göra kundernas upplevelse till den bästa. Hos oss blir du ansiktet utåt mot Samblas norska marknad genom att ansvara för kundkontakten via telefon och på våra sociala kanaler. Väl på plats kommer du att få en introduktion i det norska språket, därav är det inget krav för denna tjänst.

Du kommer bland annat att:

  • Ansvara för återkoppling på social kanaler som Facebook och Trustpilot
  • Svara i vår kundtjänstväxel och på mail
  • Hänvisa kunden till rätt kontaktperson inom Sambla eller våra samarbetspartners

Som person är du

Social och serviceinriktad, både mot våra kunder och internt. Du har en hög förståelse gällande kundbemötande, trivs med att vara en hjälpande hand och ser alltid till kundens bästa. Du är lugn, anpassningsbar, och uppskattar ett arbete med varierande tempo och uppgifter. Genom att vara en strukturerad och kommunikativ stjärna är ditt arbete av högsta kvalité och noggrannhet. 

Det krävs även att du:

  • Har arbetserfarenhet av något typ av kundservicearbete (deltid/heltid)

Det är meriterande om du

  • Har erfarenhet av kundtjänstarbete
  • Förstår norska i text och tal

Vi erbjuder dig

  • En kortare utbildning i det norska språket
  • Att bli en del av vårt talangfulla och drivna kundtjänstteam om 8 personer
  • Ett kliv in hos en etablerad aktör där du får vara med på en spännande tillväxtresa tillsammans med en av nordens ledande låneförmedlare
  • Återkommande aktiviteter, ex. månadsevents med team och fredagsfrukost
  • Modern och avslappnad kultur i en icke-hierarkisk organisation

Övrig information

  • Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
  • Omfattning: Heltid
  • Placering: Strandvägen 5B, Stockholm

Om Sambla

Sambla är den nya generationens låneförmedlare och en av Nordens ledande aktörer. Sedan starten har ambitionen alltid varit densamma – att konkurrensutsätta bankernas erbjudanden så att alla privatpersoner alltid ska ha samma möjlighet att få de bästa möjliga lånevillkoren. På 6 år har Sambla växt till 120 medarbetare, etablerat sig i Sverige, Norge, Finland och Danmark samt öppnat kontor i Stockholm och Lund. Här kan du läsa mer om oss på Sambla!

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Avdelning

Stockholm

Strandvägen 5B
11451 Stockholm Vägbeskrivning kundtjanst@sambla.se 0770-220180 Se sida

Jobbar du redan på Sambla?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@sambla.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor